Разработчики, продолжающие следить за системой (а не ремонтировать ее), должны не только подключать новые функции и исправлять хитрые и коварные ошибки, которые ускользнули от внимания группы, начинавшей разработку. Они, кроме того, обычно вынуждены проводить подлинное расследование методов проектирования, которые редко бывают достаточно ясно документированы группой разработчиков.
Причиной специального выделения фазы использования является тот факт, что со многими большими системами постоянно взаимодействует множество людей. Система может быть легкой в использовании — «дружественной» пользователю — или трудной. Она может препятствовать людям совершать ошибки, т. е. быть «здравомыслящей», а может и не делать этого. Эти качества не должны являться случайным следствием разработки. Они должны быть тщательно выверены при проектировании программы, хотя проявиться они могут только на фазе использования.
В гл.5 мы увидим, что каждой программе присущи 12 различных характеристик. Некоторые из них относятся к использованию, некоторые к разработке, другие же к продолжающейся разработке.
Казалось бы, применяемая нами для обозначения фазы использования жизненного цикла программы терминология не должна порождать никаких дополнительных проблем, но это не так. Некоторые люди называют эту фазу так, а другие иначе.
Рис. 4.2. Синонимы термина «программное обеспечение фазы использования».
Некоторые называют эту фазу «операционной» или «эксплуатационной» и говорят об «эксплуатации программного обеспечения». Обычными являются термины «фаза выполнения» или «время выполнения», так же как и термины «рабочая фаза» или «время работы» (рис. 4.2).
Все три фазы можно наблюдать на одной и той же вычислительной машине одновременно. В одной области памяти находится и выполняется программа составления платежных ведомостей — это использование. В другой области памяти работает диалоговый транслятор — идет какая-то разработка. В третьей области группа сопровождения производит какую-нибудь «автоматическую перестройку».
Все это только вносит путаницу! Чтобы добраться до истинного смысла, мы должны осознать, что рассматриваем жизненный цикл программы, а не вычислительной установки! В связи с этим для определения этой фазы совершенно неважно, что кроме нашей программы выполняется одновременно на той же машине.
Для аналогии рассмотрим вопрос разработки молотка, жизненный цикл которого показан на рис. 4.3. В «жизни» молотка отсутствует фаза ремонта. Если он ломается, мы просто берем новый. Отсюда следует, что при изготовлении молотка мы должны учитывать только легкость и простоту использования.
Рис. 4.3. Жизненный цикл молотка.
Если же речь заходит о велосипеде, мы сталкиваемся с тем, что в жизненном цикле возникает фаза сопровождения, или «регулировки». Из-за износа нам придется тратить усилия на ремонт, чтобы велосипед снова мог ездить (см. рис. 4.4).
Рис. 4.4. Жизненный цикл велосипеда.
При рассмотрении жизненного цикла административного здания мы сталкиваемся с тем, что нам приходится не только заниматься ремонтом при каких-то неисправностях, но также и капитальной перестройкой, если организация, занимающая это здание, начинает расти или сокращаться и т. п.
Рис. 4.5. Жизненный цикл административного здания.
Мы должны ломать стены, строить новые, переделывать отопительную систему, менять энергосеть и т. д. (см. рис. 4.5).
В связи с этим, если мы предполагаем возможность каких-либо изменений в здании в будущем, то при исходном проектировании здания (и составлении проектных документов) должны позаботиться о том, чтобы текущий и капитальный ремонт проходил без затруднений.
Обратите внимание на то, что при переходе к программному обеспечению (рис. 4.6) мы меняем слова, стоящие на правой нижней линии схемы.
Рис. 4.6. Жизненный цикл программы
Вместо слова «ремонт» стоят слова «внесение изменений». Слово «строительство» также заменяется словом «разработка».
Рис. 4.7. Жизненный цикл программного обеспечения.
Однако в большей степени для программного обеспечения, особенно для больших систем, подходит схема на рис. 4.7. В исходном программном обеспечении имеются ошибки, которые прошли сквозь фазу тестирования и могут быть обнаружены только после того, как заказчик начнет пользоваться сделанной для него системой. Таким образом, теперь усилия будут тратиться на продолжение разработки, которая, однажды начавшись, практически никогда не заканчивается.
Рис. 4.8 показывает принципиальное отличие жизненного цикла аппаратуры от жизненного цикла программного обеспечения.
На этом рисунке показано, что в процессе разработки аппаратуры есть такие фазы, как фаза производства, фазы повышения технологичности и ремонтопригодности.
Рис 4.8 Жизненный цикл аппаратуры.
Простое перечисление этапов разработки аппаратуры, особенно указание на необходимость затрат на повышение технологичности и ремонтопригодности, говорят нам о многом. Инженеры специально анализируют прибор, который им необходимо создать, и старательно разрабатывают конвейер, так что заводские затраты в расчете на одно устройство будут минимальны. При этом всегда получается так, что серийный образец существенно отличается от опытного, построенного при разработке. Программное обеспечение не запускается в производство, и при его разработке фаза повышения технологичности отсутствует.
Рис. 4.9 Одна группа руководит работами на всех стадиях жизненного цикла
Рис. 4.10 Три руководящие группы; один жизненным цикл.
Другой функцией при разработке аппаратуры является повышение ремонтопригодности. Здесь инженеры вносят в прибор такие изменения, которые облегчат его текущий и капитальный ремонт в условиях использования. Их деятельность направлена на то, чтобы минимизировать требования к людям, производящим ремонт, к запасным частям, процедурам наладки и проверки. Процесс разработки обеспечения также включает в себя задачу снижения затрат на сопровождение, причем этой стороне должно уделять значительное внимание. Очень часто дата сдачи программы настолько связывает разработчиков, что все их усилия направляются только на то, чтобы уложиться в отведенные сроки, и никто не предпринимает никаких усилий дня облегчения последующей фазы сопровождения. Как мы увидим, правильно проводимая разработка должна включать в себя работы по обеспечению легкости сопровождения.
Другая причина того, что работы по облегчению будущего продолжения разработки зачастую не проводятся, заключается в том, что руководство различными фазами обычно проводится разными людьми. Рис. 4.9 показывает, что иногда руководство всеми тремя фазами находится в одних руках. Но это исключения.
Чаще же действует схема, изображенная на рис. 4.10. Имеются три ведущие группы, по каждой фазе своя. Руководители разработки мало заботятся о затратах на сопровождение и проблемах, возникающих на этой фазе.
