© Pearson Education, 2008

© Издание на русском языке, оформление. ОАО «Издательская группа «Весь», 2011

Дорогой Читатель!

Искренне признателен, что Вы взяли в руки книгу нашего издательства.

Наш замечательный коллектив с большим вниманием выбирает и готовит рукописи. Они вдохновляют человека на заботливое отношение к своей жизни, жизни близких и нашей любимой Родины. Наша духовная культура берёт начало в глубине тысячелетий. Её основа – свобода, любовь и сострадание. Суровые климатические условия и большие пространства России рождают смелых людей с чуткой душой – это идеал русского человека. Будем рады, если наши книги помогут Вам стать таким человеком и укрепят Ваши добродетели.

Мы верим, что духовное стремление является прочным основанием для полноценной жизни и способно проявиться в любой области человеческой деятельности. Это может быть семья и воспитание детей, наука и культура, искусство и религиозная деятельность, предпринимательство и государственное управление. Возрождайте свет души в себе, поддерживайте его в других. Именно это усилие создаёт новые возможности, вдохновляет нас на заботу о ближних, способствует росту как личного, так и общественного благополучия.

Искренне Ваш,

Владелец Издательской группы «Весь»

Каспиан Вудс гордится тем, что никогда не нанимался на работу.

Будучи студентом, он основал собственное дело, «Лучшие годы», организовав издание первых в Великобритании ежегодников[1] и умудрившись при этом не заметить такой мелочи, как существование сети «Facebook». Он управлял компанией, занимавшейся организацией торжественных мероприятий, под названием «Ваши шары – в наших руках»[2], а также за шесть месяцев до краха, постигшего интернет-бизнес, собрал средства на выпуск журнала, посвященного интернет-коммерции, прожив для этого неделю в витрине магазина.

Последние 10 лет он и его команда стараются вывести компанию «Editions» на уровень лидирующих британских торгово-финансовых агентств, консультируя крупнейшие британские банки по вопросам коммуникативных стратегий.

Вудс – колумнист, автор книги «Из желудя» («From Acorns»[3]), также выпущенной издательством «Pearson». Где-то между делом он успел получить несколько наград, например премию «Молодые предприниматели Британии в Букингемском дворце» («Young Achevers of Britain at Buckingham Palace»), награду в рамках проекта фонда «Shell» «Живая связь» (LiveWIRE[4]) и «Ежегодную премию молодого шотландца» («Young Scot of the Year Award») (несмотря на то, что был уже не особенно молод, и точно не был шотландцем).

Я хотел бы поблагодарить блестящую команду сотрудников компании «Editions» – мою верную помощницу Рут, а также Нэн, Элизабет, Криса, Алекса, Джона, Стюарта, Кейт, Лауру, Джейн, Алана, Эйли, Эми-Джой, Тони, Шона, Дэвида, Уну и Колина.

Я благодарен Скарлетт и Феликсу, которые всегда вдохновляли меня, а заодно помогли мне переставить мои издания на стенде книжного магазина, пока никто не видел.

Нужно по-настоящему любить издательское дело, чтобы общаться с писателями. Поэтому я выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам компании «Pearson» – Саманте Джексон, Каролине Джордан и Эмме Изи.

А еще я очень благодарен отцу, научившему меня жить полной жизнью.

Любой дурак может начать собственное дело.

Однажды вы понимаете, что вас все окончательно достало, и бросаете работу. На следующий день вы уже сидите в пустой комнате перед экраном компьютера.

Трудность не в том, чтобы основать бизнес, а в том, чтобы заставить его работать. Половина компаний прогорают в первый же год после открытия, 95 % – к концу пятого года. Вам придется постараться, чтобы не попасть в их число. Нужно будет продержаться на плаву до тех пор, пока сотрудники компании не начнут делать вашу работу лучше вас самих. Или до тех пор, пока вы не накопите достаточно денег, чтобы уйти на покой. Или до тех пор, пока вы, наконец, не поймете, что благодаря вам мир стал лучше.

Ради этого стоит потрудиться, и чтобы немного облегчить вам жизнь, я написал эту книгу.

Эта книга – особенная. От стандартных руководств, предназначенных для начинающих предпринимателей, ее выгодно отличают три качества.

Количество теорий, описывающих принципы развития бизнеса, превосходит все обозримые пределы. Но я подозреваю, что у вас нет времени на заумные концепции и длинные рассуждения. Поэтому я включил в эту книгу лишь то, что казалось мне абсолютно необходимым. Даже если вы не захотите следовать моим советам, они, по крайней мере, будут вам предельно ясны.

Я разбил эту книгу на три раздела, или фазы.

Фаза 1. Подготовка.

Фаза 2. Начинаем действовать.

Фаза 3. Вперед и вверх.

В них описаны 16 шагов, которые необходимо сделать, чтобы организовать собственное дело и успешно управлять им.

Этот процесс занимает разное время: иногда год, а иногда – всего две недели. Все зависит от вас. Но в любом случае вам придется пройти весь путь от начала до конца.

Предпринимателю вовсе не обязательно быть семи пядей во лбу. Что вам действительно может пригодиться, так это опыт людей, уже бравшихся за дело раньше. Поэтому я постарался включить в книгу как можно больше примеров из реальной жизни.

Я также проанализировал распространенные причины провала бизнеса. Ваша компания терпит крах, если вы:

• перестаете ею заниматься;

• не можете продать необходимое количество продукции;

• теряете наличность;

• плохо защищаете свой бизнес;

• заболеваете;

• вступаете в конфликт с законом или нарушаете контрактные договоренности.

Все эти проблемы описаны последовательно, на наиболее вероятной стадии их возникновения. В книге они помечены подзаголовком «Внимание, опасность!».

Принято считать, что причиной делового краха служат разные мудреные причины. На деле все гораздо проще. Ваш бизнес гибнет, если вы попросту бросаете им заниматься. Не случайно я поставил этот пункт первым в приведенном выше списке. Удивительно, но почти не существует руководств, где этой проблеме уделялось бы достаточно внимания. Конечно, легко рассуждать о «пределах налогообложения». Гораздо сложнее придумать, как не пасть духом, если на вас наседает разъяренный клиент в 7 часов вечера в пятницу после бездарно прошедшей недели.

Учитывая это, я включил в книгу главы, посвященные вашему «счетчику эмоциональной энергии». Это описание чувств, которые вы, с большой долей вероятности, будете испытывать по дороге к заветной цели – организации успешного бизнеса. Я честно рассказал об ожидающих вас подъемах и падениях, и предложил несколько рецептов, которые помогут вам продержаться.

Я также приложил усилия к тому, чтобы вы не скучали, читая мою книгу. Конечно, управлять собственным делом совсем не легко – но это одно из самых восхитительных приключений в жизни.