На русском языке публикуется впервые

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2021 by Damon Zahariades

All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.

This edition published by arrangement with Portfolio, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2023

Большинство людей почти не задумываются, как именно принимают решения. Делая выбор, мы обходимся без тщательной оценки факторов, влияющих на результат. Нередко мы их вовсе не замечаем, поэтому принимаем неинформированные решения. Неудивительно, что результат совсем не блестящий. Иногда ситуация становится даже хуже, чем была до того, как мы приняли решение. Закон непредумышленных последствий особенно часто проявляется, когда мы не замечаем (а то и игнорируем) важные для принятия решений факторы.

Мы добьемся лучших результатов, если станем более вдумчиво подходить к процессу принятия решений. Если научимся делать это методично, учитывая все переменные, которые могут повлиять на результат, а не просто опираясь на интуицию, то получим шанс добиться гораздо большего.

Вполне реально научиться регулярно принимать удачные решения. В этой книге вы найдете необходимые инструменты. Мы обсудим несложные и эффективные подходы, позволяющие принимать логичные решения, причем быстро и уверенно.

В части I мы обсудим, как именно принимаем решения и почему они нередко неудачные, а также выясним, что именно мешает нам в процессе. Это основа будущих обсуждений: чтобы научиться принимать более удачные решения, нужно сначала проанализировать нынешние подходы. Мы обсудим самые распространенные ошибки и вредные привычки, от которых стоит избавиться. Поговорим о роли эмоций, ложном ощущении срочности, склонности к прокрастинации. Мы также исследуем собственную склонность опираться на необоснованные предположения и попадать в ловушки когнитивных искажений.

В части II мы поговорим о конкретных подходах, позволяющих принимать удачные решения, опираясь на актуальные данные. Это главная часть книги. Именно здесь собраны материалы, которые можно применять на практике. В конце каждой главы я предлагаю несложное упражнение; оно поможет отработать приемы, о которых вы узнаете.

В части III вы увидите, как в сложившихся обстоятельствах добиваться самых выгодных результатов. Мы поговорим о том, какие вопросы стоит себе задать до того, как принимать окончательное решение. Мы также разберемся, в чем ценность цепочки обратной связи и как ее создать.

Многие системы и подходы, описанные в этой книге, регулярно используются современными бизнес-лидерами, но не менее эффективны и для принятия решений в личной жизни. Это значит, что предложенные мной инструменты можно применять и на работе, и дома, и в учебе, принимать с их помощью решения, связанные с друзьями, родными и коллегами.

Важно понимать, что многие из этих систем можно использовать при совместной работе, когда разные вовлеченные стороны делятся информацией и выводами. Иначе говоря, вы можете запросто вовлекать в процесс принятия решений других людей, если это нужно. При этом в книге речь идет об индивидуальных подходах к принятию решений, когда вы единственное действующее лицо.

Во-первых, предупрежу, что на этих страницах мы обсудим много важных тем. Прошу не пугаться: мы все разберем последовательно, шаг за шагом.

Во-вторых, на обсуждение предложенного материала действительно нужно время, но оно не будет потеряно. Вы наверняка заметите, что мы быстро движемся от темы к теме. Я не стал добавлять отвлеченные истории, как часто делают авторы книг по самосовершенствованию; здесь нет ни ненужных углублений в психологию, ни обсуждений результатов научных исследований. В общем, никакой воды. Цель этой книги – быстро познакомить вас с важными концепциями и подходами и научить их использовать. В моей книге основной акцент сделан на действиях и практике.

Так что приступим.

Каждый день мы принимаем сотни и даже тысячи решений. Большинство из них простые и серьезных последствий не имеют. Например, мы выбираем, что будем есть, что наденем, стоит ли днем поспать или лучше потратить время на соцсети. Эксперты утверждают, что каждый день мы только по поводу еды принимаем больше 200 решений[1].

Более важные решения требуют размышлений и оценки вариантов и предполагают серьезные последствия. Например: стоит ли уволиться с нелюбимой работы; пора ли создать семью; разорвать ли нездоровые, токсичные отношения; позволить ли себе дорогую покупку, о которой вы давно мечтаете (спортивную машину, дом, лодку и пр.).

Прежде чем учиться уверенно принимать удачные решения, важно понять, как мы действуем сейчас. В части I мы исследуем факторы, влияющие на подход к принятию решения. Некоторые из них сказываются на нем негативно и приводят к нежелательным последствиям. Выявив такие факторы, мы сделаем первый шаг к тому, чтобы от них избавиться, сэкономить время и избежать разочарований.

Важно осознавать полную ответственность за свои решения и их последствия. Да, это порой нелегко, особенно в случае неудач. Возможно, вы, как и я, стремитесь утверждать, что они следствие простого невезения, а вовсе не ваших ошибочных решений. Однако умение признать свою ответственность имеет колоссальную ценность: оно помогает осознать, что мы очень во многом контролируем происходящее.

Вот почему важно разобраться в том, как мы сейчас принимаем решения. Приступим!

Приятно думать, что мы всегда принимаем решения, опираясь на логику. Мы воображаем, что тщательно взвешиваем все варианты и выбираем тот, который в сложившихся обстоятельствах наиболее рационален.

В реальности же люди чаще всего опираются на интуицию и эмоции, которые переживают, – по крайней мере, это касается не особенно важных вопросов, которые минимально влияют на жизнь в целом (скажем, что именно съесть). Хотя нередко так мы принимаем и гораздо более серьезные решения (например, о создании семьи). Нет сомнений, что в большинстве случаев эмоции важно и полезно учитывать, однако они серьезно осложняют процесс принятия решений.

Люди действуют с помощью эмоций. Мы думаем, опираясь на них. Рассуждаем, анализируя их. Все наши поступки совершаются с их учетом. Такой подход может казаться непродуктивным, но на самом деле он совсем неплох. Эмоции нужны нам, чтобы получать от жизни удовлетворение, поэтому нужно понимать, что они неизбежно будут играть в процессе принятия решений важную роль. Эмоции могут казаться полной противоположностью логики, а потому восприниматься как препятствие принятию рациональных решений, но на самом деле они дают нам ценные подсказки.