Литмир - Электронная Библиотека
Содержание  
A
A

Алина Сулейманова, Полина Красикова, Александр Рудаков

Невербальный анализ – методическое пособие

Предисловие

Здравствуйте, уважаемые специалисты и студенты Центра Невербальной Семиотики.

Мы рады приветствовать вас на страницах методического пособия, составленного нашими специалистами и ежегодно обновляемого с целью поддержания актуальности информации в соответствии с последними результатами исследований как нашего центра, так и всего остального научного сообщества.

Напоминаем, что данное методическое пособие направлено на помощь в использовании уже изученной теоретической базы и технологий и направлено на обеспечение отработки полученных навыков и умений, а также закрепление таковых и возможность систематического повторения информации.

Помимо этого, в связи с ежегодным обновлением методического пособия, подписка на обновления такового позволяет оставаться в курсе последних изменений в мире невербальных сигналов и технологий невербального анализа, что позволит вам остаться конкурентоспособным специалистом на рынке и предлагать услуги наивысшего качества.

Для тех, кто желает изучить, либо же повторить теоретический блок и изучить предмет невербального анализа с самых его основ, мы рекомендуем воспользоваться учебными пособиями Центра Невербальной Семиотики, списком рекомендованной литературы, а также пройти дополнительное обучение по данному профилю в соответствии с желаемым вами уровнем владения.

Для проверки и подтверждения своих знаний вы можете воспользоваться процедурой сертификации специалистов Центра Невербальной Семиотики.

Желаем вам успешной работы и доверия не только со стороны клиентов, но и доверия в отношениях ваших клиентов, причиной которого станете вы!

Теоретическая информация

О толковании

Большую важность составляет правильное толкование и интерпретация невербальных сигналов, а также сравнение их относительно контекста прочих выявленных сигналов и адекватной линии поведения человека.

О лжи во времени

структура построения ложных воспоминаний

Лжец, как правило, запоминает свою ложь “от” и “до” и держит её образ именно в таковом построении в голове. Один из способов проверить человека на искренность – это попросить его воспроизвести всю рассказанную историю в обратном порядке, то есть от конца и до начала. Наиболее вероятно, что в таком случае лжец начнёт путаться, потому что всё его внимание будет занято не воспроизведением запомненной истории, а перестройкой таковой на новый лад.

Но стоит отметить, что некоторые могут не просто запоминать свою ложь, но и начать верить в неё, будто выдуманное событие происходило на самом деле. Такое явление называется мифоманией или патологической лживостью. Такие люди зачастую “перекраивают” содержание своих историй бесконечное количество раз, так как им сложно держать под контролем собственную фантазию. Если попытаться уличить такого человека во лжи, то можно без проблем столкнуться с агрессией. Это происходит из-за того, что он считает себя правым в данной ситуации.

о временном разрыве вербальных и невербальных сообщений

Иногда случается так, что между человеческими действиями и словами образуется пауза в секунду и более. В таком случае весьма вероятно, что человек лжёт и на деле не испытывает тех эмоций, которые пытается вам продемонстрировать.

Примером подобных могут являться случаи, когда человек разыгрывает яростную, гневную сцену, произнося слова возмущения, выдерживая паузу в секунду и лишь затем ударяя кулаком по столу. Очень вероятно, что если человек не имеет умственных отклонений, то он лжёт и на деле не испытывает гнева.

Дело в том, что человек в случае истинности переживания подобной эмоции, будет производить мимические сигналы и действия машинально, а следовательно, в таком случае они будут производиться автоматически и без сознательного контроля, то есть довольно быстро. В случае же, если человек разыгрывает сцену – то он отвечает за свои действия сознательно, а следовательно, его действия обрабатываются медленнее, отсюда и возникают паузы между вербальными и невербальными сообщениями.

Формы лжи

Экман подразделяет ложь на два типа – недоговаривание и искажение. Каждая из них будет нами более подробно разобрана в этом разделе.

Недоговаривание

Недоговаривание(оно же – замалчивание информации) является малой формой лжи и даётся гораздо проще, так как зачастую не воспринимается обществом как ложь и, следовательно, гораздо менее осуждается. В таком случае, лжец испытывает меньший страх разоблачения.

Когда человек говорит “Если мне не изменяет память…” – он тем самым, вполне вероятно, создаёт себе дополнительную лазейку. Недоговаривание является более привлекательным для лжеца, потому что оно позволяет гораздо более легко оправдаться в случае раскрытия правды. Одной из таких форм является ссылка на забывчивость.

Некоторые лжецы могут ссылаться на забывчивость, дабы избежать разоблачения или раскрытия правды. Однако, сослаться на забывчивость можно далеко не всегда (Пример: врач, у которого спросили про результаты анализов). На забывчивость можно сослаться лишь в незначительных случаях, либо же в случаях, которые произошли достаточно давно. В случаях экстраординарных событий, которые люди, как правило, помнят всю жизнь, невозможно сослаться на забывчивость. В случае же, если таковое происходит в порыве эмоций – то это может говорить либо о психических проблемах, либо же об обмане.

Искажение

Искажение же зачастую проистекает из невозможности недоговаривания, так как человека прямо ставят перед вопросом, ответ на который не предусматривает замалчивания. Именно в таком случае человек прибегает к искажению, предпочитая сохранить истину из личных побуждений, нежели открыть её. Вызвано это, опять же, невозможность замалчивания и волевым решением продолжения сохранения истины.

В некоторых случаях лгать приходится с самого начала (Пример: предоставление послужного списка при приеме на работу). Искажение эмоций требует гораздо больших усилий, нежели их сокрытие. Скрыть мимолетное чувство гораздо легче, нежели эмоции, которые нахлынули внезапно и с большой силой. И ещё большего усилия требует подмена таковых эмоций иными, в связи с чем опытный специалист может воспользоваться этим (Пример: рассказать жене, подозревающейся в убийстве мужа-домашнего тирана, о том, что ее благоверный мёртв. В таком случае, эмоция радости или страха будет достаточно сильной, чтобы её было сложно скрыть и особенно – подменить эмоцией удивления в первые несколько мгновений).

Сообщение правды в виде обмана

В данной ситуации лжец выбирает стратегию по типу “спрячь вещь на самом видном месте”. Зачастую эта техника увенчивается успехом для лжеца, ведь его собеседник изначально не ждал услышать правду.

Сокрытие эмоций

Лучший способ скрыть эмоции – это маска. Но если прикрыть лицо, его часть, отвернуться – лжи всё равно не получится избежать. В таком случае, довольно часто человек подменяет одну эмоцию другой. Зачастую сокрытие эмоций производится за счет улыбки или сведения неприятной ситуации в юмор. Это удаётся гораздо легче, нежели сохранять безэмоциональное выражение лица и спокойные руки при обуревании сильными эмоциями.Улыбку предпочитают еще и потому, что благодаря счастливому выражению лица и обмануть гораздо проще.

В таком случае, человек предпочитает избрать тактику, которая позволит замаскировать случайные действия, нежели “отключить” их.

Однако, не все ситуации допускают возможность подмены эмоций. В некоторых случаях, перед лжецом ставится еще более сложная задача – полное сокрытие эмоций.

1
{"b":"889411","o":1}