В ответе на вопросы, если даже они наивны или каверзны, ни в коем случае нельзя проявлять высокомерия или грубости. Как вариант можно попробовать превратить ответы на вопросы в свободную беседу, обмен мнениями, дискуссию.
ДИСКУССИЯ
«В споре рождается истина» – говорили ещё в древности. Цель дискуссии как раз и заключается в стремлении добиться истины путём сопоставления различных мнений. В то же время дискуссия – весьма эффективный способ убеждения, когда участники в ходе её самостоятельно приходят к тому или иному выводу. А, как известно, лучше всего воспринимается и запоминается то, к чему пришли сами, что сами открыли.
Отвечая на вопросы, выделяйте главное слово путем некоторого растяжения слова и понижения голоса. Понижение голоса на ударном слове при утвердительной интонации является характерным признаком мелодики русской речи. Понижение тона начинается со слога в ударном слове, где бы оно ни стояло: в конце, в середине или в начале фразы «Велика сила в слове оратора». В этой фразе понижение голоса начинается с первого же слова (с третьего слога «ка»), и все слова «идут вниз» за ударными. Всегда надо говорить в среднем тоне, чтобы иметь возможность повышать, развивая мысль длинного предложения и понижать тон голоса на точке.
При ответе на вопрос старайтесь по возможности сформулировать ответ таким образом, чтобы ответ принёс вам пользу: с юмором выйти из затруднительного положения, сложной ситуации, поставить бестактно задающего вопрос на место и т. д. (смотри раздел «дипломатия»).
Помни, что один дурак может задать больше вопросов, чем десяток мудрецов. Не трать на него время, просто отшутись или задай встречный, такой же глупый вопрос. Но не опускайся до его уровня.
Не спеши ломать голову над тем: правду тебе сказали или нет. Прежде выясни, почему твой собеседник счёл нужным сказать тебе то, что он сказал. Только тогда, когда ты правильно ответишь на этот вопрос, ты сможешь разобраться: где правда, а где ложь.
– Извините, это ничего, что я продолжаю говорить, когда вы меня перебиваете?
– Простите, продолжение моей фразы не слишком помешало вам начать вашу?
Помни, что чётко сформулированный вопрос – как правильно поставленная задача.
Конкретизируйте расплывчато поставленный вопрос.
Всё выше написанное нужно усвоить как теорему.
РАЗМИНКА.
За свадебным столом. Невеста:
– Милый, ты меня любишь?
– Люблю!
– Ты меня сильно любишь?
– Да!
– А как сильно?
– Как ты меня.
– Ну ты и гад!
Муж жене:
– Ну ты и дура!
– Не оскорбляй меня!
– К сожалению, я не оскорбляю, я просто констатирую факт.
– Почему ты кричишь на все участки, что я дура?
– А ты что, это скрываешь?
Методические указания по использованию эвристических приёмов при ответе на вопрос
1. Решить, дать ответ или найти способ ухода от ответа. (Способ ухода смотри далее.)
2. Мысленно дать традиционный, типовой ответ. В своем ответе дай что-то оригинальное, неожиданное, используя эвристические приёмы.
3. Если нет сразу подходящего ответа, задаётся уточняющий вопрос.
4. Ответ на вопрос вопросом, намекающим на неуместность или неделикатность вопроса.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
