6/компьютерная игра
Вадим Табаков, начальник отдела Министерства экологии
Создайте компьютерную игру «Новосел». Запустите слоган: «Построй свой дом сам». Основная «фишка»: игрок обустраивает свой виртуальный дом (естественно, с помощью «Кухнистроя»), а при этом набирает баллы. В итоге игрок, который набрал наибольшее количество баллов, получает приз - квартиру от «Кухнистроя». Соответственно, здесь и пиар, и реклама!
7/кулинарный поединок
Екатерина Юртаева, генеральный директор Центра потребительской оценки
Кухня всегда считалась местом для общения, так, может быть, стоит и сделать ставку на приятные эмоции? Пусть важным элементом в магазине по продаже кухонь станет аромат, то, что притягивает нас, что дает нам ощущение дома, запаха бабушкиных пирожков и т. д.
Попробуйте в магазине найти место для организации небольшой кондитерской, чтобы люди, заходящие к вам, действительно «попадали на кухню». Прогулявшись по этажам супермаркета, приятно будет обсудить с подругой (мужем, спутником, мамой и т. д.) варианты покупок. А если еще в качестве сюрприза прислать торт от супермаркета при установке кухни или набор пирожных!
Кухня - место, где собирается в первую очередь женская половина человечества: кое-что, конечно, меняется, но не слишком. Организуйте для покупательниц «Курс молодой хозяйки» на этаже, где расположены кухни эконом-класса. Примерно раз в месяц (график на ваше усмотрение) собираем милых дам у нас в супермаркете и даем урок приготовления разных блюд по оригинальным рецептам. А на этаже, где представлены кухни класса люкс, мастер-класс проведет шеф-повар ресторана «А» и поделится с принцессами секретами приготовления салата «наслаждение Парижем» и т. д.
Для каждого ценового сегмента готовим то, что интересно. Возможно, в эконом-классе будет отлично смотреться «бабушка в переднике», которая поделится своими рецептами пирожков: их, кстати, стоит не только приготовить, но и съесть в приятной компании таких же милых дам. А как интересно потом рассказать подругам о посещении «курсов по кулинарной грамоте», ведь все мы хотим баловать любимых, но не у всех у нас в жизни были учителя по приготовлению вкусной еды. При этом вы даете возможность опробовать ваши кухни в действии, потрогать, пощупать, открыть дверцы, выдвинуть нужный ящик.
Думаю, что кухни, где вы проведете мастер-классы, будут проданы одними из первых.
Клиентуру для таких курсов найти достаточно просто - рассылаем приглашения в близлежащие магазины, салоны красоты и т. д. А дальше продолжит наш путь самый эффективный рекламоноситель - «сарафанное радио». Кроме того, попробуйте вообще рекламировать ваши курсы, а не магазин.
Потом открываем платные курсы по кулинарному мастерству. В качестве преподавателей созываем известных людей. Приглашаем «звезд» на нашу кухню, делаем активный пиар и т. п.
8/паутина знакомств
Евгений Пронишев, начальник службы продаж ООО «Росси»
Проведя небольшое маркетинговое исследование, благо кухни когда-либо приобретали почти все, выяснился интересный факт: только посоветовавшись со знакомыми, родственниками и коллегами, покупатели делали свой окончательный выбор. Иными словами, лучшей рекламой и по сей день остается «сарафанное радио».
Поэтому чтобы привлечь покупателей, я предлагаю оригинальную схему - гибрид «сарафанного радио» и сетевого маркетинга.
Совершая покупку в «Кухнистрое», покупатель А получает кредитную карту с Х% на счете от совершенной сделки и личный номер.
Покупатель А предлагает потенциальному покупателю Б сделать покупку именно в «Кухнистрое», причем со скидкой (варианты: подарок, бесплатная сборка, доставка). А для этого сообщает ему его личный номер.
Покупатель Б совершает покупку, сообщает личный номер покупателя А и получает дополнительно скидку, кредитную карту с Х% на счете от совершенной сделки и свой личный номер.
Покупателю А зачисляется на счет сумма, равная Х% от суммы покупки покупателя Б.
Схема работает и завлекает в свою паутину все новых и новых покупателей.
9/кухня на грузовике
Кирилл Стариков, менеджер по продажам ООО «Синтол»
Разместите на платформе грузового автомобиля кухню со стеклянными стенами. Это должна быть действующая кухня. Персонал: повара в униформе и промоутер, работающий на улице во время остановок.
Пусть повара готовят простые блюда, которые в брэндированной упаковке можно раздавать желающим. Во время остановок желающих угощают и вручают им дисконтные карты, буклеты с полезной информацией на оборотной стороне, билеты на участие в лотерее с розыгрышем ценным призов в магазине и т. д.
10/ищем аудиторию в интернете
Людмила Гиндулина, директор компании «Два льва»
Обязательно включите в набор ваших рекламных инструментов таргетированную контекстную рекламу (ваше объявление будет показываться в специальном месте на экране только москвичам и жителям области, набравшим в поисковой строке «кодовые слова»: «кухни», «кухонный гарнитур», «кухонная мебель», «кухни бизнес-класса», «удобные кухни» и т. д.).
Эта аудитория готова к покупке или планирует ее совершить. Боритесь за нее!
11/кобрэндинг с продавцом бытовой техники
Алексей Канищев, начальник отдела по работе с филиалами КПКГ «Нирлан-новосел»
Договоритесь с одним из операторов рынка бытовой техники о выдаче взаимных дисконтных карт (2-3%). Этот шаг потребует минимальных затрат (изготовление дисконтных карт). Однако поскольку в магазинах бытовой техники часто приобретают товары (холодильники, газовые плиты и т. д.) ваши потенциальные клиенты, это будет взаимовыгодно.
Часть 3
Стратегия развития
Дело техники
«Секрет фирмы»
N25 (160), ИЮЛЬ 2006
компания: «Ситроникс»
сфера: производство бытовой электроники
проблема: попав в национальные торговые сети, компания ищет способы справиться с их гнетом
Два года назад марка Sitronics стремилась стать более известной и войти в федеральные сети, торгующие бытовой электроникой. С этими задачами маркетологи справились, но на прибыли их достижения сказались не лучшим образом.
Настоящей датой своего рождения «Ситроникс» считает 2004 год, хотя впервые бытовая техника под этой маркой появилась на российском рынке на два года раньше. Основному акционеру концерна «Ситроникс», АФК «Система», не понравились результаты, которых он добился за полтора года: потребителям марка была по-прежнему неизвестна, в федеральных сетях активно продавалась бытовая техника конкурентов. Чтобы исправить положение, акционеры затеяли масштабную реорганизацию.
Первым шагом стала смена менеджмента. Новая команда, которой поручили за полгода разработать эффективную стратегию, начала с полного обновления продуктовой линейки, а затем принципиально изменила позиционирование. Обновленный «Ситроникс» вышел на рынок в начале 2004 года и сильно удивил многих игроков.
