Я помню, как сэр Питер пришел ко мне в офис спустя некоторое время после смерти Линды и мучился, как поступить с Мелани. С Зарой было все в порядке: на лето у нее было запланировано место в программе для выпускников, но Мелани сэр Питер считал недостаточно взрослой для самостоятельной жизни. Я предложил отправить ее в школу-пансион. Я рассказал ему, что один из моих детей учился в Беркшире, и когда ушел из офиса, то решил, что вопрос закрыт. И тут он рассылает по всей компании имейл, анонсирующий грядущие изменения в бизнесе: «Я хочу быть дома с моими дочерями, и если я собираюсь изменить свое расписание так, чтобы иметь возможность воспитывать детей, то единственно справедливым решением будет обеспечить такой возможностью всех остальных сотрудников Lange Hotels».

Не забывайте, это было до того, как гибкий график вошел в практику. Топовые компании, такие как наша, не предоставляли альтернативные рабочие часы или частичную занятость. И это касалось не только административного аппарата корпорации. Имейл был отправлен всем, в каждый отель, вплоть до горничных.

Прочитав письмо, я подумал: вот и все, плакал наш бизнес. Я позвонил финансовому директору и сказал: «Если все уйдут на частичную занятость, то Lange Hotels уйдет на дно. Давай-ка обновим резюме». И я не был единственным, кто так думал, но это было неважно. Никто не мог сказать ничего такого, что изменило бы положение вещей. Мы все знали, что, если сэр Питер чего-то хотел, он это получал.

К концу следующей недели сэр Питер нанял целую команду HR-специалистов, чтобы представить новый гибкий график. И слушайте, я первый подниму руку и признаюсь в своей неправоте. Я был не прав тогда. В течение трех месяцев со дня внедрения гибкого графика продуктивность начала бить все рекорды. Рейтинг удовлетворенности сотрудников был наивысшим за всю историю. Мы платили людям за четыре дня работы, и они были настолько благодарны за полученные выходные, что выполняли работу на пять или шесть дней вперед. Титул лучшего работодателя оставался нашим семь лет подряд. Сэр Питер гордился этим, но сделал он это по очень важной причине: он хотел воспитывать своих дочерей самостоятельно.

Это был хороший пример того, как Сэр Питер принял решение и воплотил его в жизнь. Он участвовал во всем, что происходило в Lange Hotels. Не могу сказать, что ему нравилось контролировать все подряд. Для него это была скорее потребность. Из того, что я мог наблюдать, сэр Питер обращался со своими дочерями примерно так же, как обращался со своим бизнесом. Только он знал, как будет лучше. Таким же образом он делал все, чтобы держать свой бизнес на плаву. Я искренне верю, что он готов на все ради счастья и безопасности Зары и Мелани.

Я не имею ни малейшего понятия о том, что сейчас происходит внутри Lange Hotels. Я ушел много лет назад, но мое мнение таково: если сэр Питер и запер Мелани где-нибудь, а я не утверждаю, что он запер, но если в этом заявлении есть хоть какая-то правда, то сделал он это лишь потому, что защищал то, что любил: свой бизнес и своих дочерей, каждую из них.

Санни Бхат, друг семьи

Я жила по соседству от семейства Лэнг где-то пятнадцать лет. Именно мне позвонила Зара в день, когда ее матушка померла. Бедняжка. Сэр Питер только-только освободился после встречи, и тут… на тебе! То, что он не смог быть рядом с женой в ее последний час, разбило ему сердце. Я уверена, что именно поэтому он делал все, чтобы быть рядом со своими девочками. Он всегда ставил их выше бизнеса, что, уверена, давалось ему нелегко. Понятно, насколько эти отели ему важны, но девочки для него важнее, и он делал все, чтобы они об этом знали. Где бы Мелани сейчас ни была, если сэр Питер говорит, что она в безопасности, значит, она в безопасности.

Райан: Я бы хотел немного поговорить о вашем бизнесе. В начале нулевых все знали Lange Hotels, и большинство людей определенного уровня достатка в какой-то момент останавливались там.

Питер: Я всегда стремился к тому, чтобы предлагать людям доступную роскошь.

Райан: В марте 2003 года вы открыли ваш флагманский отель Lange London. Кажется, именно в то время жизнь для вас с Мелани приняла другой оборот. Из никому не известного бизнесмена вы стали… ну если не знаменитостью, то узнаваемым лицом. Наверное, для вас это было очень необычно.

Питер: «Необычно» не то слово! Томас Гордон, который в то время являлся одним из наших директоров, был немного вольнодумцем. Один из тех типов, который ходил на работу в джинсах, а не в костюме, как все мы. Он хотел оставить свой след. Считал, что наше брендирование недостаточно «секси». Я не разделял мнения, что отели должны быть «секси», но он был очень убедителен, так что я не стал возражать, когда он нанял стороннюю PR-команду, чтобы организовать открытие Lange London. Это была самая затратная вечеринка в нашей истории, но она действительно смогла сделать нам имя. Отель Lange London задумывался как наш самый престижный отель. Что-то, что будет соперничать по уровню гламура с Ritz, но будет доступным не только для элиты. Я был невероятно горд его творением.

На планирование вечеринки в честь открытия ушли месяцы. Помню, порой чувствовал, словно организация вечеринки заняла больше ресурсов, чем открытие самого отеля. Но да, полагаю, можно сказать, что выхлоп в виде заработанного имени Lange Hotel определенно был. Также это вывело меня и, конечно же, Мелани на первый план в глазах общественности.

Райан: Расскажите мне об этой вечеринке, пожалуйста.

Питер: Где-то за неделю до вечеринки Томас Гордон анонсировал на собрании, что PR-компания подтвердила участие нескольких игроков футбольной премьер-лиги и двух участниц группы Girls Aloud[1]. Томас был в восторге. Ему казалось, это гарантированный способ сделать так, чтобы о Lange London неделями писали все таблоиды и желтые журналы.

Райан: И они приехали на вечеринку?

Питер: Если там и были какие-то знаменитости, то я их не увидел. Тот факт, что единственная фотография с той вечеринки, попавшая в газеты, была с Мелли, говорит о многом.

Райан: Расскажите, пожалуйста, о той фотографии с Мелани. По слухам, вы как-то обмолвились, что терпеть ее не можете.

Питер: [Вздыхает] На момент той фотографии Мелли только исполнилось пятнадцать. Но это открыло ей совершенно другой мир, поменяло траекторию наших жизней, и думаю, совершенно естественно, что я принимаю это близко к сердцу.

Райан: Вы жалеете, что взяли Мелани на открытие Lange London?

Питер: Да. Это одно из немногих сожалений в моей жизни. Как я уже сказал, эта вечеринка изменила все. Мелли вообще не должна была там присутствовать. К тому моменту Зара работала в бизнесе около девяти месяцев. Она занималась работой в HR и трудилась в поте лица, подыскивая необходимый персонал для флагманского отеля. Я хотел взять ее на открытие и показать, к открытию чего она приложила руку. У Мелли была школа, и мне казалось, она слишком юна для такого. Поначалу она сильно расстроилась, что Зара пойдет, но я поговорил с Мелли, и мы решили, что Санни, наша соседка, зайдет присмотреть за ней. Я пообещал Мелли показать отель и пообедать с ней где-нибудь на следующей неделе.