Однако Онфруа вовсе не хотел быть королем и стать причиной гражданской войны. Он выбрался из Наблуса и поскакал в Иерусалим. Там он рассказал обо всем Сибилле и Ги и принес им клятву верности. Он вел себя «подобно ребенку, пойманному с поличным», — пишет хронист.

Измена Онфруа разрушила планы баронов. Раймунд III Триполийский освободил их от клятвы, и они один за другим, включая Балиана д'Ибелена, потянулись в Иерусалим и принесли там присягу Ги и Сибилле. Бодуэн д Ибелен оставил свои земли сыну Тома и поступил на службу к Боэмунду III Антиохийскому, который выделил ему лен гораздо больший того, что был у него в королевстве. Следом за ним перебрались в Антиохию и другие малые сеньоры. Боэмунд не скрывал своих симпатий к Раймунду. Раймунд не явился к королю Ги, и у него был отнят Бейрут. Он ушел в Галилею, владение своей жены, и также дал клятву никогда не служить Ги. Измена Онфруа отвратила Раймунда III Триполийского и от Изабеллы и привела к мысли, что он, внук короля Бодуэна II, — единственный достойный кандидат на королевский трон.

Среди сторонников Ги на первый план вышел Жослен. Он получил во владение Торон, и его старшая дочь должна была выйти замуж за Амори де Лузиньяна, брата короля, для чего тот должен был развестись с дочерью Бодуэна д 'Ибелена; развод и свадьба, однако, не состоялись. Рено де Шатийон остался менее остальных довольным полученным.

Перемирие, заключенное между королевством и Салах ад-Дином, дало возможность большим караванам беспрепятственно двигаться между Египтом и Дамаском через франкские земли. Посчитавший себя обделенным при раздаче наград и в грош не ставивший короля Ги Рено де Шатийон не мог это вынести. В конце 1186 г. из Каира в Дамаск вышел большой караван. Когда он проходил мимо Керака, на него внезапно напал Рено, перебил охрану и увел добычу в город. Салах ад-Дин потребовал от короля Ги возмещения ущерба. Рено оставил без внимания приказ короля вернуть награбленное. Он заявил, что у него в Трансиордании нет перемирия с сарацинами и что он такой же хозяин своей земли, как король своей. Это было неслыханным унижением короны. Война с мусульманами стала неизбежной.

В преддверии войны Боэмунд III Антиохийский возобновил свое перемирие с Салах ад-Дином. Раймунд III Триполийский также заключил с ним перемирие для собственного графства и для княжества Галилея, принадлежавшего его жене, даже если верховный сеньор княжества, король, будет вести войну с султаном. Более того, султан пообещал поддержать намерение Раймунда самому стать королем. От соглашений Боэмунда и Раймунда с Салах ад-Дином сильно попахивало изменой.

Подстрекаемый де Ридфором Ги распорядился собрать войска в Назарете, чтобы еще до начала войны с султаном подчинить себе Галилею. Войну короля с вассалом, графом Раймундом, остановил Балиан д'Ибелен. Он прибыл в лагерь короля и спросил, что тот собирается делать. Узнав, что король намерен осадить Тиверию, Балиан назвал это намерение безумным, так как войск у графа было не меньше, чем у короля, и к тому же он мог рассчитывать на поддержку султана. Балиан вызвался быть посланцем к Раймунду, чтобы просить его присоединить свои войска к войскам королевства, что станет возможным, если графу вернут Бейрут. Королю цена показалась слишком высокой. Когда стало известно о военных приготовлениях Салах ад-Дина, Балиан снова высказался за примирение с графом Раймундом: «От Вас ушел мой брат Бодуэн, лучший воин королевства, если теперь Вы потеряете помощь и совет графа Раймунда, Вы — конченый человек». Король, как он всегда это делал, согласился с решительно говорившим человеком. Договорились, что к Раймунду с просьбой уладить дело миром и присоединиться к королю отправится посольство, состоящее из Балиана, Иосии, архиепископа Тирского, и магистров госпитальеров и тамплиеров. Было важно, что одним из послов будет де Ридфор, злейший враг Раймунда III. Посольство отправилось из Иерусалима 29 апреля 1187 г. Балиан отстал от посольства в Наблусе для решения некоторых хозяйственных дел. 30 апреля граф Раймунд III в Тиверии принял посланца от молодого аль-Афдала, сына Салах ад-дина. Тот командовал лагерем у Банияса и просил разрешения отряду мамлюков под командой эмира Кукбури пересечь земли графа, чтобы по распоряжению султана провести разведку в Палестине. Они должны были пересечь границу рано утром и возвратиться назад перед наступлением темноты. Связанный перемирием и личными отношениями с Салах ад-Дином граф не мог отказать, но немедленно послал гонца в Назарет предупредить посольство и других гонцов оповестить своих людей, чтобы они вместе со стадами находились внутри стен и не пугались.

Прибыв в Назарет, посольство получило известие от Раймунда III, что границу пересек с разведывательными целями большой отряд мусульман. Рамунд советовал посольству переждать день в Назарете. Архиепископ Иосия остался в городе, а магистры вместе с отрядом из 10 госпитальеров, 70 тамплиеров и 40 рыцарей-мирян 1 мая пустились в путь. С холма у Назарета они увидели 7 тысяч мамлюков, поивших коней в долине. Маршал Ордена тамплиеров Жак де Майи и магистр госпитальеров Роже де Мулен посоветовали Жерару де Ридфору вернуться в город. Де Ридфор в ярости отвернулся от магистра Роже и набросился на своего подчиненного, маршала Жака де Майи: «Ты хочешь удрать! Ты слишком любишь свою светловолосую голову, чтобы рискнуть ею!». Тот отвечал: «Я погибну в сражении, как честный человек, ты же повернешь поводья, как предатель!» В произошедшем бою погибли все орденские рыцари вместе с магистром госпитальеров, светловолосая голова пала одной из последних, часть светских рыцарей попала в плен. Спаслись лишь три тамплиера, и среди них Жерар де Ридфор; раненый, он ускакал в Назарет. Французский историк М. Мельвиль сказала о де Ридфоре: «Он не выказывал ни малейших военных способностей, однако проявлял твердое намерение выжить во всех катастрофах, которые сам вызывал».

Балиан и де Ридфор встретились в Назарете. Де Ридфор, ссылаясь на раны, отказался от дальнейшего путешествия. Балиан вместе с одним епископом прибыли в Тиверию. Они застали Раймунда в отчаянии: мимо замка проехали мамлюки с головами орденских рыцарей на копьях, и граф считал себя виновником произошедшего. Раймунд III расторг свой договор с Салах ад-Дином и прибыл в Иерусалим, где Ги дружественно принял его. Граф примирился с королем и подчинился ему.

Было известно, что в Хауране, по ту сторону Иордана, Салах ад-Дин собирает большую армию. В мае, пока собирались войска, султан вышел навстречу каравану, идущему из Мекки, с которым возвращалась его сестра со своим сыном, чтобы сопроводить его и защитить от возможного нападения Рено де Шатийона. Войска стекались к султану из Алеппо, Мосула, Харрана, Мардина и других городов Сирии и Месопотамии.

На другой стороне Иордана, в Акре, собирал войска король Ги. Прибыли госпитальеры и тамплиеры, горевшие желанием отомстить за своих товарищей, павших 1 мая, оставив только небольшие гарнизоны в своих замках. Боэмунд III Антиохийский послал своего сына Раймунда с пятьюдесятью рыцарями к Раймунду III Триполийскому и обещал в скором времени дополнительно выслать войска под командой Бодуэна д'Ибелена. Привели войска все вассалы короны, в том числе Рено де Шатийон и Онфруа IV де Торон. Жерар де Ридфор передал Ги деньги Генриха II (часть денег он уже истратил сам), которые король Англии ежегодно посылал в Палестину, но в 1182 г. запретил расходовать до своего прибытия в Святую Землю. На эти деньги Ги нанял солдат, которые шли под знаменем с гербом английского короля. Кроме ленной армии, было собрано ополчение по указу о всеобщем призыве. Всего собралось свыше 18 тысяч человек, в том числе 1200 рыцарей, около 4 тысяч легкой конницы из ленов и тур ко полов, остальная армия была представлена пешим народом. Патриарх Эракль сам не прибыл, так как, как говорили злые языки, «ему трудно было покинуть возлюбленную», но доверил Святой Крест епископу Акры. Это была самая большая армия, которую когда-либо выставляли в поле франкские государства Заморья.